Chính sách bảo hành

Nhằm mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, Bennix Offical Store thực hiện chính sách bảo hành đối với những khu vực như sau.

Tại nội thành Hà nội

Chúng tôi miễn phí bảo hành tại các quận nội thành hà nội với bán kính không quá 10km tính từ địa chỉ bán hàng, nếu bán kính lớn hơn 10km chúng tôi có thể sẽ áp phí hoặc khách hàng sẽ gửi tới cửa hàng chúng tôi qua đường bưu điện, hoặc mang hàng trực tiếp qua cửa hàng.

Tại ngoại thành Hà nội và các tỉnh trên toàn quốc

Đối với những khách hàng thuộc khu vực này chúng tôi chỉ nhận bảo hành qua bưu điện hoặc mang tới trực tiếp tại cửa hàng, mọi hình thức khác chúng tôi sẽ không nhận hàng.

Những lưu ý khi gửi hàng bảo hành

Hàng hóa cần được đóng gói cẩn thận đảm bảo gửi tới cửa hàng không bị vỡ, móp, méo....những trường hợp này chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

những trường hợp đóng gói không đúng quy cách, không có xốp kèm theo, sau khi bảo hành xong chúng tôi sẽ đóng gói và gửi lại như ban đầu, những trường hợp móp, méo, vỡ...chúng tô không chịu trách nhiệm

chi phí bảo hành gửi đi và gửi về sẽ do khách hàng chịu 100%

Trân trọng

Bennix Offical Store